Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lors d’une réservation, d’un contact ou d’une candidature.

Informations personnelles

• Nom, adresse e‑mail et numéro de téléphone
• Préférences de réservation et demandes particulières
• Historique des communications avec notre équipe
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des tiers)

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services d’accompagnement
• Traiter les réservations et organiser les rendez‑vous
• Communiquer avec vous au sujet de nos services
• Assurer la sécurité de toutes les parties
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les compagnes si nécessaire pour fournir le service
• Avec des prestataires qui nous assistent dans l’exploitation
• Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité
• Dans le cadre d’un transfert ou d’une cession d’activité

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Aucun moyen de transmission n’est toutefois sûr à 100 %.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter la loi. Vous pouvez demander la suppression lorsque cela est possible.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

• Accéder à vos données et en obtenir une copie
• Rectifier des informations inexactes
• Demander l’effacement de vos données
• Vous opposer ou limiter certains traitements
• Bénéficier de la portabilité lorsque applicable

7. Cookies et traçeurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et comprendre l’usage du site. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence avec des garanties appropriées.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les changements importants seront signalés sur le site avec la date « Dernière mise à jour ».

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou nos pratiques de données :